2月3日，農(nóng)歷正月十二，深圳的返工潮還未來臨，深圳龍華東環(huán)二路富士康科技集團(tuán)南門口，就已經(jīng)排起了應(yīng)聘普工的長(zhǎng)隊(duì)，隊(duì)伍中不乏穿著和發(fā)型都相當(dāng)時(shí)尚的“90后”。

很多年輕人還拖著行李，從火車站、汽車站下車后直接來到富士康排隊(duì)。早上的招工從8點(diǎn)開始，11點(diǎn)結(jié)束，下午1點(diǎn)開始，5點(diǎn)結(jié)束。中午應(yīng)聘者仍然排著長(zhǎng)隊(duì)，負(fù)責(zé)招聘的人為了活躍氣氛，提議每十個(gè)人一隊(duì)，一隊(duì)中如果有人自愿站出來展示才藝，這隊(duì)就可以提前去面試。一些年輕人也絲毫不怯場(chǎng)，想要表演節(jié)目的人一個(gè)接著一個(gè)，拿起麥克風(fēng)先做自我介紹，然后唱流行歌曲，《傳奇》、《愛情36計(jì)》、《忘情水》……看得出年輕人的活躍、自信和敢于展現(xiàn)自己。

應(yīng)聘的流程相對(duì)簡(jiǎn)單，主管驗(yàn)了身份證后，應(yīng)聘者排著隊(duì)上了開進(jìn)園區(qū)的大巴，接受簡(jiǎn)單生活常識(shí)測(cè)驗(yàn)和體檢，然后成為生產(chǎn)線上的一員。

珠三角制造業(yè)年后普工緊缺的背景下，富士康在招工方面沒有任何憂慮。深圳富士康科技集團(tuán)新聞發(fā)言人劉昆對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，富士康沒有用工壓力，富士康深圳園區(qū)返工率高達(dá)97%，年后預(yù)計(jì)招工2萬人，初八一天就招到5000人左右，今后幾天平均兩三千人。

新員工的樂觀和老員工的迷茫

來自河南的小魏一頭棕黃色的頭發(fā)、時(shí)尚的穿著在人群中有些顯眼，1991年出生的她已經(jīng)在深圳打工三年，做過服裝銷售，也在其他廠打過工，聽老鄉(xiāng)說富士康工資待遇不錯(cuò)，就和表妹一起來應(yīng)聘，表妹年齡更小一些，1993年出生。

富士康已經(jīng)在河南鄭州設(shè)廠，小魏搖搖頭說沒有聽說，只是聽老鄉(xiāng)說，深圳待遇高一些�！胺凑�年輕就出來看看，深圳氣候好，老家太冷了，不舒服�！毙∥盒χ�說。當(dāng)被問起是否聽說富士康曾經(jīng)出現(xiàn)過的員工跳樓事件時(shí)，小魏說，“聽老鄉(xiāng)說起過。我們不跳就好了，我感覺我挺樂觀的�！迸旁谛∥荷砗蟮谋砻靡哺�著笑起來。

來自重慶大足的小李也有類似的樂觀，1989年出生的他已經(jīng)在深圳打工三年，在其他電子廠上工作過一年多，去年在小肥羊做了四個(gè)月服務(wù)員，覺得工作太累工資不高，就來應(yīng)聘富士康。在小李看來，富士康是“大廠，名氣大，福利好，還有住房公積金�！�

相比新員工的樂觀，老員工則顯出了“矛盾”和“迷�！保瑥�2010年9月在富士康工作的女孩小魏對(duì)記者說，“其實(shí)進(jìn)來也后悔，出去也后悔。進(jìn)來剛開始不熟悉環(huán)境，有的線長(zhǎng)說話不客氣，會(huì)把我們女孩子罵哭，工作壓力大，也挺累的。但是出去吧，外面的工資還沒有富士康多，而且工作更累，根本沒有休假的，這里一周還能休息一天，還有年假和帶薪假�！�

聽到小魏的“矛盾”，一位在里面工作的男員工也湊過來說，“我今天就是請(qǐng)病假出來的，我想換線，線組長(zhǎng)不準(zhǔn)，說不想干就別干了，我們不缺人�！彼�聽了感覺很失落。

制造業(yè)的宿命

線組長(zhǎng)是直接和員工接觸的基層管理人員，劉昆也表示，線組長(zhǎng)年齡比員工也大不了幾歲，確實(shí)不太懂如何做心理工作，只是生硬地布置任務(wù)。跳樓事件后，富士康還專門請(qǐng)專家給線組長(zhǎng)做培訓(xùn)，但他們的管理水平不可能一蹴而就。

劉昆坦言，生產(chǎn)線上的工作既然是線，而不是點(diǎn)，那么，在生產(chǎn)線上的每一個(gè)崗位，如果耽誤了就會(huì)耽誤整條線的效率。這是制造業(yè)的宿命，會(huì)比其他行業(yè)要艱苦，體力上的付出比其他行業(yè)更大，但難道因?yàn)檫@個(gè)原因制造業(yè)就不存在了嗎？

富士康在內(nèi)地的員工總數(shù)已經(jīng)超過百萬，僅深圳龍華園區(qū)就有20多萬人，這樣的園區(qū)規(guī)模無異于美國(guó)一個(gè)中等城鎮(zhèn)，但是相比城鎮(zhèn)，富士康園區(qū)的社會(huì)化配置相對(duì)單一，如何和諧、有效地管理始終是這個(gè)龐大的團(tuán)體面臨的問題。

劉昆說，他認(rèn)為中國(guó)沒有第二家企業(yè)有如此完善的機(jī)制，但機(jī)制本身不能防止意外，只是預(yù)防。員工的心理問題不是一個(gè)企業(yè)建立心理機(jī)構(gòu)就能解決的，年輕人的心理問題一定是社會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展所帶來的效應(yīng)，對(duì)于心靈健康的關(guān)注倒不如全社會(huì)從教育抓起。

或許，對(duì)于“80、90后”工人而言，富士康是一座“圍城”，外面的人想進(jìn)去，里面的人想出來，但是出來發(fā)現(xiàn)，其他的制造業(yè)企業(yè)還沒有富士康的待遇高，薪資相對(duì)透明。